Aktuell
Hallo Herr Hänni
Dank Ihrem Undercover - Einsatz konnten wir Missstände aufdecken, die wir so sonst nicht bemerkt hätten.
Wir haben dank Ihnen nicht nur viel Geld gewonnen sonden uns auch für die Zukunft viel ÄRGER erspart.
Unsere Mitarbeitende arbeiten wieder viel entpannter und effizienter.
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Herzlichen Dank
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P. Schneider
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Guten Morgen Herr Hänni
Wir haben bei Ihnen das Mystery Shopping mit integriertem Training gebucht.
Herzlichen Dank für Ihre vielen Inputs.
Ich kann Sie nur weiter empfehlen.
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Laurenz Martens
Sehr geehrter Herr Hänni
Ich habe bei Ihnen den Kurs "Führen eines Kleinunternehmens" gebucht und war begeistert.
Danke für die vielen Inputs.
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Sandra Wagner
Sehr geehrter Herr Hänni
Sie haben das Mandat bei unserer Firma nicht angenommen.
Ich war erst sauer !
Es ist aber eine grosse Stärke, Geschäfte nicht zu tätigen, wenn man merkt, dass man da nicht der richtige Partner ist.
Geld ist nicht alles!
Ich habe grosse Achtung vor Ihnen.
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Bigler P.
Werte Kundschaft.
Wenn wir merken, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können und nicht der richtige Partner sind, verzichten wir auf eine Buchung. Wir sind nicht für alle der richtige Partner!
Stephan
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Salut Stephan
Wir hatten eine schwere Entscheidung zu treffen und wussten nicht, wen wir als Verkaufsleiter einstellen wollten. Wir haben uns dann für eine Person entschieden die noch keine Führungserfahrung hatte.
Dank deiner Hilfe und deinem Training ist unsere neue Führungskraft auf Kurs.
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Moser A.
Sehr geehrter Herr Hänni
Sie habn in unerer Unternehmung mit neuen Ansätzen einen neuen Esprit gebracht.
Herzlichen Dank dafür
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L. König
Sehr geehrter Herr Hänni
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Unser Kleidergeschäft hat in diesem Jahr auch dank Ihrer Schulung über 40% mehr Umsatz generiert.
Besonders der Zusatzverkauf ist über die "Decke" gegangen. Wie Sie unsere Verkäufer darauf mit Beispielen sensibilisiert haben ist extra Klasse!
Wenn mir das jemand vor Ihrem Training gesagt hätte, hätte ich ihn ausgelacht!
Sie sind sehr speziell, aber genau das macht woh auch den Erfolg aus.
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Danke für alles!
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Macus Streller
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Herr Hänni
Ihr Nachhaltigkeitstraining ist sensationell!
Sie haben uns so viele Tipps und Anregungen gegeben. Toll!
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Danke.
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Jens Martin
Lieber Herr Hänni
Ich habe Sie massgeblich unterschätzt. Aber das ist wohl auch Ihre grösste Stärke.
Denn ohne es zu merken hatte ich plötzlich ein Training unterschrieben....
Ich hatte nie das Gefühl mit einem Verkäufer zu sprechen, sondern mit einem Menschen wie du und ich.
Ich fühlte mich bei dem Gespräch sehr wohl.
Als Sie mir sagten, dass Ihr Training nicht für alle gleich geeignet sei und ich es mir gut überlegen solle, suchte ich nach Gründen dafür. Sie sind ein Schlitzohr, aber ein liebes....!
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Sie wirken manchmal scheu und zurückhaltend. Aber in der Sache sind Sie klar und bestimmt.
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Sie haben die Gabe ein Gespärch so zu führen dass man sich wohl und angenommen fühlt.
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Ihre Trainings sind genau so. Alles was Sie sagen hat Hand und Fuss.
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Meine Motivation und mein Umsatz sind nach Ihrem Training markand gestiegen. Ich habe Sie dann noch für ein Coaching gebucht.
Wir haben hart zusammen traininert.
Selbst bei Kundenbesuchen bei denen Sie mich begleiteten haben Sie mit Ihrer Art ein Geschäft für mich gemacht, welches für mich zuvor unvorstellbar war. Es war nämlich ein Kunde, den ich seit 5 Jahren ohne Erfolg gewinnen wollte. Dank Ihrer Mithilfe und Ihrer unscheinbarer Art ist es nun tatsache geworden.
Das Beste daran war, dass es gar kein Verkaufsgespräch war sondern ein Gespräch zwischen Mensch zu Mensch wo am Schluss der Kunde fragte, ob wir eigentlich auch einen Vertrag dabei hätten......!
Dass Sie danach sagten, dass Sie gar nichts gemacht hätten und der Verdienst nur mir ganz allleine gelte, ehrt Sie und zeigt wer Sie sind.
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Herlichen Dank
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H. Mauerhofer
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Werte Kundschaft.
Ich würde die Loorberen gerne für mich ernten.
Hätte Herr Mauerhofer während 5 Jahren schlechte Arbeit gemacht, wäre dieser Vertrag nie zustande gekommen!
Hut ab für die freundliche Hartnäckigkeit.
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Ich als Berater und Verkäufer kann nicht zaubern!
Es gibt aber Mechanissmen die man anwenden kann und Rädchen die geölt werden müssen.
Ein Rädchen davon ist den Kunden zu schätzen und zu schauen wie man ihm wirklich helfen kann!
Viele Verkäufer irren da aber schon mit "irren" Techniken herum und wollen dem Kunden weiss machen, dass es ohne nicht mehr geht....!
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Versuchen Sie erst den Kunden zu verstehen und zu ergründen.
Versuchen Sie zu spühren, was den Kunden bewegt, bevor Sie sich mit Ihrem Produkt in der Wüste verirren!
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Oftmals ist ein ganz normales Gespräch bedeutender als Verkaufstechniken von Hardcoore Verkäufern, die man bereits erkennt, bevor der Verkäufer den Mund aufmacht.
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Denken Sie immer daran, der Kunde ist nicht BLÖD!
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Seien Sie normal und versuchen Sie Ihren Kunden zu verstehen.
Dies ist der erste und wohl wichtigste Ansatz in einem Gespräch überhaubt!
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Ob Sie nun in einem Verkaufsgespräch (was Sie eh immer sind) oder bei einem Gespräch mit Ihren Liebsten sind, wenn Sie diesen Ansatz beherzigen, machen Sie schon sehr viel gut!
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Herzlichst
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Stephan
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Sehr geehrter Herr Hänni
Als Ich Sie fragte, weshalb wir Sie und nicht Ihre Mitbewerber für unsere Küchenverkäufer zum Trainieren einstellen sollten, sagten Sie nur:" Weil ich der Beste für Sie bin, und Sie wollen doch den Besten für Ihre Firma, oder täusche ich mich?"
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Sie haben 10 Mitarbeitende von uns trainiert.
2 haben sagenhafte 50% mehr Umsatz gemacht. 4 haben sich um 35% gesteigert. 2 waren um 20% besser. Eine Mitarbeiterin kam auf 10% und ein Mitarbeiter hatte sich nicht gesteigert.
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Als Sie uns dann aber für den einten Mitarbeiter Ihre Gage wieder zurückerstatten, war dann der Höhepunkt ! wir sind immer noch Sprachlos!
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Wir hoffen, Sie trainieren nicht zu viele Küchenstudios in unserer Nähe.....!
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Herzlichst
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W.Dick
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"Dank dem Verhandlungsflüsterer -Seminar habe ich anders kommuniziert und einen neuen neuen Job gefunden."
Luca Beutler
"Einer unserer Verkäufer stand kurz vor der Kündigung.
Seine 16% Umsatzsteigerung hat dazu geführt, dass er wieder glücklich und zufrieden ist."
Peter Birrer,
Deutschland
"Ich habe das intensive Verkaufstraining vor ca. 3 Monaten bei dir gemacht und den Umsatz bereits um über 25% steigern können! Ich hätte nie gedacht, dass das möglich wäre.
Herzlichen Dank!"
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Peter Grindel, Deutschland
Stressmanagement
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Geben Sie dem Burnout keine Chance!
Das Berufsleben verlangt uns heutzutage viel ab.
Wir leben in einer schnelllebigen Welt und die Anforderungen steigen immer mehr und der Leistungsdruck steigt erheblich.
Immer grösser wird auch die Angst zu versagen.
Ganz viele Menschen erkranken an den Folgen dieses Leistungsdrucks.
Leider zeigt die Erfahrung dass man erst Hilfe holt, wenn es zu spät ist.
Lassen Sie es nicht so weit kommen.
Wir zeigen Ihnen
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wie Sie vorbeugen können
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was Stress ist
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wie Sie aus dem "Laufrad" rauskommen
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Burn-out-Syndrome
"Erkennen kommt vor gestalten"!
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Im Oktober findet ein Tagestraining statt.
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Gerne beraten wir Sie bei Ihnen und gehen auf Ihre Situation ein.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
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"Richtiger Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen"
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Das Training: "Richtiger Umgang mit Kundenbeschwerden und Reklamationen" kann Ihnen künftig viel Geld und noch mehr Freude einbringen. Klug dosierter Service spart Ressourcen und macht Ihre Kunden glücklich und beschert Ihnen weniger Ärger.
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Themen:
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Wie man aus reklamierenden Kunden begeisterte Referenzkunden macht
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Die Wichtigkeit von Kundenbeziehungen
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Wie man festgefahrene Beschwerde Situationen "entkrampft"
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Welche Fehler bei reklamierenden Kunden zu vermeiden sind
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Einsatz von geschickter Frage Techniken
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Kommunikation / Verkaufen "nebenbei..."
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Gerne würden wir Ihnen bei einem unverbindlichen Gespräch mehr über dieses wertvolle Seminar aufzeigen.
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In Reklamationen stecken grosse Chancen, nutzen Sie die!
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Adlerprozess! Die neue Form von Meetings!
Meeting dem Meeting wegen....
Viele Sitzungen und Meetings sind nicht nur langweilig und überflüssig,
sondern hinterlassen oftmals unmotivierte Mitarbeitende und kosten dazu auch noch viel Geld.
Das muss nicht sein!
Mit dem Adlerprozess haben wir eine neue "Meeting - Kultur" entwickelt, welches Unternehmen Geld einspart und die Mitarbeitenden motiviert und fördert. Ein weiterer Vorteil ist die Förderung des Teams mit dem Gemeinschaftsprinzip.
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Der Adlerprozess kann sowohl bei Firmen aber auch bei Vereinen optimal zum Einsatz kommen. Auf den Punkt gebracht, hilft es überall wo
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Teamentwicklung
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Neue Ideen
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Bessere Kommunikation im Team
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Förderung der Mitarbeitenden
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Intention weiterentwickeln
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Teambildung
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Konflikte
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"Problem - Themen"
usw. gefördert werden soll!
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Weitere Vorteile:
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Keine unnötige und langweilige Sitzungen
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Geldeinsparungen
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Jedes Mitglied der Sitzung wird gleichermassen beteiligt sein! (Kein "Schattendasein" mehr!)
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Gerne zeigen wir Ihnen weitere Vorteile auf und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
Begeistern Sie mit einem professionellen Kundenempfang
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Ihr Empfang ist eine Ihrer Visitenkarte. Leider unterschätzt man deren Wirkung viel zu oft.
Vor kurzem hatte ich einen Termin bei einem Immobilien Makler. Ich betrat das Geschäft, doch weit und breit kein Mensch.
Das kann ja vorkommen. Doch als mich die Empfangsdame begrüsste, wusste ich sofort wo sie war.... "Zigarettenpause lässt Riechen.."
Der Makler..... keine Ahnung! Ich wurde zum Sitzen aufgefordert und musste warten. Nach geschlagenen 30 Minuten warten verließ ich das
Geschäft wieder. Am Abend rief mich der Makler an um einen neuen Termin zu vereinbaren. Sie können sich sicher vorstellen, dass es keinen mehr gab.
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Der Hauptfehler begann der Makler, in dem er den Termin vergas. Wäre jedoch die Empfangsdame von uns geschult gewesen, wäre ich, rsp. der Kunde nicht abgesprungen!
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Kunden wollen begeistert und freundlich durch einen professionellen kunden-orientierten Auftritt empfangen werden.
Der Kunde ist ja nicht der "Störfaktor" sondern unser Lohnzahler.
Zeigen Sie dem Kunden dass er willkommen ist und kreieren Sie eine gute Atmosphäre. Nehmen Sie die Gastgeber-rolle ein und seien Sie
sich Ihrer Repräsentativen Aufgabe zum Wohle Ihres Unternehmens bewusst.
Es kostet viel Geld einen Kunden zu Gewinnen. Ist es dann nicht blöd, diesen bereits am Empfang wieder zu verlieren?
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Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab!
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Lassen Sie sich von uns beraten. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
Mitarbeitergespräche
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Leider führen viele Mitarbeitergespräche nicht zum Ziel.
Dies hat Gründe. Einer davon ist die Gesprächsführung.
Wir gehen vom Prinzip aus, dass wir auf der "Stärke" und nicht der "Schwäche" eines Mitarbeitenden das Gespräch aufbauen.
Wenn Sie bei einem Gespräch nur vorbehalten bekommen was Sie immer falsch machen, ist dies dann motivierend für Sie?
Genau hier fängt der Ansatz unserer Methode an.
Wir haben alle unglaubliche Stärken welche darauf warten gefördert und entwickelt zu werden.
Wir haben eine Methode entwickelt wo man untersucht wo unserer Stärke ist und diese fördert.
Unsere Methode ist eine "Wertschätzende" welche auf die richtigen Fragestellungen aufgebaut ist.
Ein weiterer Vorteil ist, dass man diese mit dem Adlerprozess kombinieren kann.
Unsere Methode kann man auch bei "Mobbing" , "Stress" ja, eigentlich bei allem anwenden.
Gerne zeigen wir Ihnen in einem Gespräch die ganze Bandbreite der Vorteile auf.
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
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Das falsche Personal einzustellen kann Sie teuer kommen!
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Sie brauchen neue Mitarbeitende?
Sie möchten hohe Fehlinvestitionen vermeiden?
Sie möchten dass die neuen Mitarbeitenden auch in Ihr Team passt?
Sie möchten wissen, ob sich die Bewerbungskandidaten eignen?
Sie möchten dass wir Ihnen bei der engeren Wahl helfen?
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
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"Jeder Mitarbeiter ist ein Botschafter Ihres Unternehmens"
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Das Training: "Jeder Mitarbeiter ist ein Botschafter Ihres Unternehmens" kann Ihnen künftig viel Geld und noch mehr Freude einbringe.
Ob Empfangsdame, Aussendienstmitarbeiter, Lastwagenfahrer, Handwerker, Reinigungskraft, Mechaniker, Elektroinstallateur usw., alle haben eines gleich,
"SIE" repräsentieren Ihre Firma.
Unser Training sensibilisiert dieses Thema und noch viel mehr.
Nutzen Sie die Gelegenheit und melden Sie sich oder Ihr Team zum Training an.
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Themen:
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Ich bin Botschafter/in meines Unternehmens
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Die Wichtigkeit von Kundenbeziehungen
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Kommunikation
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Reklamationsbehandlung
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Einsatz von geschickter Frage Techniken
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Service am Kunden
-
Was sich der Kunde wünscht
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"Fallstricke" und deren Lösung...
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Gerne würden wir Ihnen bei einem unverbindlichen Gespräch mehr über dieses wertvolle Seminar aufzeigen.
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Sensibilisieren Sie Ihre Mitarbeitenden und heben Sie sich von Ihren Mitbewerbern ab!
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Begeistern Sie Ihr Team mit einer professionelle Führung
Führungskräfte sind Multiplikatoren. Leider unterschätzt man diese Thematik, denn der Erfolg jeder Unternehmung fängt mit einer guten Führungskraft an.
Wir sind davon überzeugt, dass nicht komplizierte, sondern einfache Theorien, welche sofort umsetzbar sind erfolgreich sind. Dies ist übrigens auch im Verkauf so.
Daher sind auch wir immer daran uns weiterzubilden und uns nach praktischen und umsetzbaren Führungswerkzeugen umzuschauen.
In unseren Coachings und Trainings sind daher nicht Theorie sondern Praxis entscheidende Faktoren, welche allen einen großen Nutzen bringen.
Oftmals braucht es auch nur eine kleine Hilfestellung oder das Bearbeiten einer richtigen Grundstruktur, welche nicht nur das Führen von Mitarbeitenden sondern auch das Arbeiten im Allgemeinen erleichtert.
Wir freuen uns auf Sie und sind überzeugt davon, Führungskräften aller Stufen etwas an die Hand geben zu können, welches den Führungsaltag erleichtert, leichter, einfacher , effizienter macht und unterstützt.
Exclusiv!
Kaum war das Training auf dem "Markt" hat es eingeschlagen!
Wir bedanken uns bei Ihnen für den Besuch und das positive Feedback!
Gerne orientieren wir Sie über die nächsten Trainings.
Sehr geehrter Herr Hänni
Ich war anfangs sehr skeptisch, was Ihr Undercovereinsatz anbelangt.
Ich nachhinein war es die beste Entscheidung.
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Lieben Dank
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Kobler. M
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Hallo Stephan
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Ich danke dir für die Vermittlung deines Freelancers. Er macht einen super JOb!
Herzlichen Dank
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Livio
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Lieber Stephan
Ich stand vor dem Burn-out. Der Stress wurde unerträglich.
Dank deinem Couching fand ich wieder auf die Spur!
Dank deinen eigenen Erfahrungen konntest du bei mir auch die richtigen Hebeln setzten.
Da ist keine Theorie sondern Nutzen, Nutzen, Nutzen.
Ich, meine Frau, meine Kinder und meine Mitarbeitenden sind dir sehr dankbar!
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Paul
Werte Kundschaft.
Mit der Gesundheit ist nicht zu spassen. Ich rate Ihnen frühzeitig einen Arzt aufzusuchen!
Stephan
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Sehr geehrter Herr Hänni
Sie haben unseren Kundenservice auf Hochglanz getrimmt.
Besten Dank!
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Monica Beyeler
Sie haben uns gezeigt wie man Mitarbeitergespräche richtig und zielführend führt.
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Herzlichen Dank.
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Kurt M.
Hoi Stephan
Du bitest viele Trainings an. Die haben je nach Firma und Person sicher auch ihre Berechtigung.
Doch eigentlich braucht man bei dir nur das "WIN -WIN" und "Die Macht der Sprache" zu buchen.
Damit hat man alles was man braucht.
Du hast mir was die Kommunikation betrifft die Augen geöffnet.
Danke.
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Rolf
Werte Kundschaft.
An dieser Aussage hat viel wahres.
Letztlich fängt alles mit Kommunikation an und hört auch da auf.
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Genau da ist unsere Mission. Für Sie oder Ihr Unternehmen ein Training zu gestalten, welches eins zu eins zu Ihnen passt. Es ist wie ein Massanzug der sitzt und in dem man sich sieht und wohl fühlt.
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Unsere Beratung und unser Trainings stimmen wir auf die einzelnen Personen und Firmen ab.
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Dabei gehen wir auch mal andere, neue Wege.
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Unser Ansatz fängt jedoch bei der Basis an. Ein Spitzensportler kommt schneller weiter, wenn er die Grundeinheiten perfektioniert hat und daran immer wieder übt und trainiert.
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Wir können aus einer Führungskraft nicht den besten Chef machen, wenn er sich nicht selber führen kann. Es ist die Basis die letztlich entscheidet.
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Erst wenn der Boden, das Gerüst und die Saat richtig angelegt ist, geht man weiter und versucht auch andere, neue Varianten zu prüfen und zu trainieren.
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Stephan
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Hoi Stephan
Ich danke dir für dein Coaching.
Laura
Servus Herr Hänni
Als ich meinen Verkäuferinnen sagte, dass ich einen Verkaufstrainer gebucht habe, war die Stimmung im Tief. Was ich mir alles anhören musste.......!
Nach Ihrem Training waren alle im Hoch. Was ich mir dann alles anhören durfte...!
Was Sie lieber Herr Hänni auszeichnet ist ihre Authentität. Man glaubt was Sie sagen!
Ich war selber schon bei etlichen Trainings. Doch nach jedem Training fühlte ich mich wie ein "Hochdruckverkäufer" der nur den Provisionen nachjagt.
Bei Ihnen ist das grundlegend anders. Ihre Trainings haben einen langanhaltenden Effekt. Sie erklären mit Ihrer ruhigen Art weshalb was gemacht wird und wie sich dann der Kunde fühlt.
Ihr grösster Ansatz ist der Kunden. Seine Bedürfnisse und Motive.
Lieber Herr Hänni, Sie sind speziell gut und Ihre Trainings halten was sie versprechen und das Echo ist auch nach einem Jahr noch zu hören.
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Rainer Boss
Lieber Herr Hänni
Meine Verkäufe waren alles andere als gut.
Ich habe Ihr "WIN - WIN" Seminar besucht und Sie für ein Beziehungscouching gebucht.
Ihr Ansatz" Kommunikiation ist alles" hat gezeigt, dass man auch Eheprobleme ohne Eheberater lösen kann, wenn man nur richtig gemeinsam kommuniziert.
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Dank der neuen Harmonie ist nun auch mein Verkaufsumsatz gestiegen.
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Sie haben mir und meiner Familien neues Leben eingehaucht.
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Herzlichen Dank von mir, meiner Frau und wohl auch meinen Kindern....
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Franz K.
"Ihre ruhige, angenehme Art hat sich sehr positiv auf unsere Angestellten ausgewirkt"
Sandra Müller
"Das "Fragetraining" war spannend, gut mit vielen nützlichen Anregungen."
Lara Durrer
Sehr geehrter Herr Hänni
Wir hatten unzählige Küchenofferten für den Müllkorb geschrieben...
Nach Ihrem Training haben unsere Küchenverkäufer bei jeder zweiten Offerte einen Abschluss getätigt.
Sie haben uns Kücheler ein System gezeigt wie man mit wenig viel Erfolg haben kann.
Sie haben uns eine Methode gezeigt, wo wir uns danach dir Haare gerauft hatten, nicht selber darauf gekommen zu sein.
Herr Hänni, Sie sind nicht gut, sondern sehr gut.
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Ihre Methode hat Hand und Fuss!
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Herzlichen Dank und bis bald beim nächsten Training.
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L. Kasper, Deutschland
Sie bekommen viele Anregungen und noch mehr Tipps, welche Sie bei jeder Verhandlung erfolgreich einsetzen können.
Erfolgreiches Verkaufen bedeutet neue Wege zu gehen, neue Gedanken, neue Lösungen und neue Ideen einzubringen. Wenn Sie im Verkauf nur noch von der Routine leben, gehen Sie Gefahr unter zu gehen.
Sehr geehrter Herr Hänni
Sie haben unser Team ein Jahr trainiert. Ihr Erfolg - Grossartig
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Besten Dank und bis zum nächsten Training.
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Boris Graber
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"Mit sachlicher Kompetenz, Elan und doch grosser Ruhe haben Sie unserer "Truppe" neue Perspektiven aufgezeigt.
Sie haben aus Einzelkämpfer ein Team mit Einzelkämpfer gemacht.
Herzlichen Dank!"
R.Good
"Gespannt führ ich ans Seminar, Verkaufen mit Erfolg. Es hat meine Erwartung übertroffen."
Peter Zahner
"Wir wurden in der Personaleinstellung beraten und hatten mit der zugehörenden Schulung der Aussendienstmitarbeitenden unseren Umsatz im Jahr um über 20% steigern können."
Kurt Müller
Der Kurs zum Buch
Im Buch wird von einem erfolglosen Verkäufer erzählt, welcher durch ein einzigartiges Training einer der besten Verkäufer wurde.
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Eine faszinierende Geschichte, welche nicht nur die Höhen, sondern auch die Abgründe des Verkaufsberufs offenbart.
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Sie haben die einzigartige Möglichkeit, sowohl das erfolgreiche Jahrescoaching mit Erfolgsgarantie wie das Verkaufstraining, welches vom Buch stammt zu besuchen.
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Profitieren Sie davon, es lohnt sich für Sie! Garantiert!
" Dank Ihrem Küchentraining haben wir 27% mehr Umsatz gemacht."
Thomas Loosli,
Deutschland
Lieber Herr Hänni
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Unsere Möbelverkäufer haben seit Ihrem Training den Umsatz um 20% steigern können. Doch das ist noch nicht alles. Wir haben über 60% weniger Kundendienstfälle, wahnsinn!
P. Heimgartner
Aus Deutschland
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Geschäftsleitung
Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!
